1970年京都市出身。1991年に大手旅行代理店に入社。当初は総務部に配属され、関連事業部の立ち上げなどに携わる。その後、営業部に転属になり、11年間法人向けセールスなどを経験。やがて自分が創意工夫したものを顧客に提供したいと思うようになり、2003年に独立、エイチアイトラベルを設立。
「最大の趣味を仕事にしてしまったという感じ。今はプライベートで旅行に行ってもいろんなことが気になって、仕事か遊びかわからなくなってしまうんです」と、苦笑いする服部さん。
旅行…それは決して安い出費ではありません。かといって値ごろ感だけがウリの旅行は人気が低迷気味。今は、いかに楽しんだり、見聞を広めたりすることができるかが重要視されるようになりました。そんな傾向を受けて、服部さんは、独自のスタイルで顧客の心をつかみ、きめ細やかなサービスで満足してもらえる自社ツアーを積極的に企画しています。昨年はウィーンフィルハーモニーと旅のカップリングを企画。世界遺産の寺院の堂内でクラシックの生演奏を楽しめるという趣向は大変好評で、今年も11月に予定しています。(ご興味ある方は4号館3F ITECオフィスまで。)
そして現在構想をどんどん膨らませているのが、大人向けのオリエンテーリングともいえる法人向けツアー。各地にチェックポイントを設けてクイズを出題し、その勝者は有名料亭での食事や高級な部屋の宿泊などの特典を受けられるというものです。 「“京都魔界めぐり”といったテーマを設けて出題して、会社でウルトラクイズみたいなのをやるんですよ。30〜100人ぐらい参加できればかなり盛り上がりますよ。ゆくゆくは企業内だけでなく企業対抗クイズ合戦とかもやってみたいですね。」
「見る」「食べる」「買う」といった旅の要素に「ゲーム感覚」が加われば、旅は一大エンターテインメントになります。服部さんのアイディアは尽きることがありません。 |
|